POLITIQUE DE LIVRAISON

Glass Act Optique

1. Zones de Livraison

Nous livrons nos produits sur l'ensemble du territoire marocain.

• Zone 1 : Agadir et régions proches (Inezgane, Aït Melloul, Taghazout).

• Zone 2 : Reste du Maroc (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, etc.).

2. Délais de Traitement (Fabrication)

Avant l'expédition, veuillez noter le temps nécessaire à la préparation de votre commande :

• Lunettes de soleil et montures seules : Expédition sous 24h à 48h.

• Lunettes avec verres correcteurs : Le montage nécessite un délai de fabrication de 3 à 5 jours ouvrables (selon la complexité des verres et la disponibilité des stocks laboratoires).

• Lentilles de contact : 24h à 72h selon stock (certaines lentilles toriques ou progressives nécessitent une commande spéciale).

3. Délais et Tarifs de Livraison

Zone	Mode de Livraison	Délai estimé (après fabrication)	Tarif
Agadir (Local)	Coursier Moto / Retrait boutique	24h / Immédiat	Gratuit
Maroc (National)	Amana / Transporteur Privé	2 à 4 jours ouvrables	[100] DH

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à [Ex: 1000] DH.

4. Suivi de Commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi (Tracking) vous permettant de localiser votre colis.

5. Problèmes de Livraison

• Retard : Glass Act Optique n'est pas responsable des retards causés par le transporteur ou des cas de force majeure (grèves, intempéries).

• Colis endommagé : Si vous recevez un colis ouvert ou abîmé, vous devez impérativement le signaler au livreur au moment de la réception et nous contacter immédiatement.

6. Click & Collect (Retrait en magasin)

Vous pouvez choisir de commander en ligne et de récupérer vos lunettes gratuitement à notre boutique située à Agadir. Nous vous enverrons un SMS dès que vos lunettes sont prêtes.